QUESTIONS FREQUENTES
Bourse des Vols, Bourse des Voyages : quelle différence ?La Bourse des Vols vous propose des vols secs, elle recense la quasi totalité des tarifs aériens au départ de la France vers l'étranger, la Corse et les Dom-Tom. De son côté, la Bourse des Voyages vous propose une sélection de voyages organisés : séjours, circuits, week-ends, mais aussi des locations de vacances. Ainsi, que vous souhaitiez un simple vol ou un forfait comportant davantage de prestations, vous pourrez trouver le produit qui vous convient.
Le service BDV est-il un catalogue ?C'est un argus qui recense une information objective auprès des compagnies aériennes, tours-opérateurs... en ce sens, il constitue en quelque sorte le "catalogue des catalogues".
Comment connaître les produits proposés par la Bourse des Voyages sur une destination précise ?La Bourse des Voyages vous offre trois modes de recherche : par type de produit (séjour, circuit...) par destination, ou bien par ville de départ. Par exemple, en saisissant le mot "Guadeloupe" dans la recherche par destination, vous obtiendrez la liste des forfaits proposés, qu'il s'agisse de séjours, de circuits ou de location de vacances.
Trouve-t-on des vols charters dans la Bourse des Vols ?Oui, nous suivons la production de tous les voyagistes et la Bourse des Vols vous permettra de trouver, en particulier, la production de spécialistes du charter tels que Go Voyages.
La Bourse des Voyages propose-t-elle des départs de province ?Oui. La plus part des produits sont proposés en départ de province, il vous suffit de choisir parmi les villes de départs indiquées sur la page d'accueil de notre site. Vous aurez le choix entre toutes nos destinations en départ de la ville de province que vous souhaitez.
La Bourse des Vols propose-t-elle des vols intérieurs ?Non, nous ne proposons que des vols au départ de la France vers l'étranger, la Corse et les Dom-Tom. Le marché des vols intérieurs est très peu concurrentiel et ne s'inscrit pas dans la démarche comparative d'un service qui a une vocation d'argus.
Quels sont les tours-opérateurs présents dans la Bourse des Voyages?La Bourse des Voyages propose les produits "phare" de dizaines de tours-opérateurs représentatifs du marché français du tourisme. Vous y trouverez les offres de grands généralistes tels que Amplitudes Internationales, Pleinvent... mais aussi la production de voyagistes spécialisés sur une destination ou un type de produit : Marmara, Lagrange...
La Bourse des Vols propose-t-elle des départs de province vers l'étranger ? Oui, 25 villes de départ sont traitées.
Peut-on programmer un voyage à la carte en individuel avec la Bourse des Voyages?Non. Un voyage à la carte est constitué de nombreux modules correspondant aux desiderata du client. La Bourse des Voyages propose des voyages à forfaits dont les caractéristiques sont clairement définies en terme de prestations, à l'exception des excursions ou activités optionnelles. Ces produits correspondent à un descriptif précis et ne peuvent être modifiés ou adaptés aux souhaits du client. Seules les options proposées par le tour-opérateur peuvent être éventuellement souscrites (semaine supplémentaire de séjour par exemple).
Les tarifs figurant dans la Bourse des Vols et la Bourse des Voyages correspondent-ils à des places disponibles?Ces deux services recensent des tarifs publiés, non pas des places disponibles. Pour faire un parallèle avec d'autres types de produits, on peut dire qu'il s'agit de services qui présentent l'ensemble de l'offre commerciale mais ne gèrent pas l'état des stocks. La disponibilité est une donnée qui varie en temps réel et ne peut être vérifiée que par l'agence de voyages qui traite les commandes.
La Bourse des Vols et la Bourse des Voyages proposent-elles des offres de dernière minute?Oui. Nous suivons en permanence les promotions, offres de dernière minute et tarifs dégriffés des voyagistes et compagnies présents dans nos services. Mais vous pouvez tout aussi bien y trouver des offres concernant des départs plus lointains. A savoir, les vols ne peuvent être réservés à moins de trois jours du départ.
Puis-je avoir connaissance des horaires de vols en consultant la Bourse des Vols?Concernant les vols réguliers, les horaires sont fonction des vols sur lesquels il reste des places disponibles et ne peuvent être communiqués que par l'agence de voyages. Concernant les vols charters, les horaires ne sont connus que 2 à 3 jours avant le voyage.