ABONNEMENT
L'abonnement est intéressant pour ceux qui voyagent beaucoup, notamment en France (y compris vers les Départements et Territoires d'Outre-Mer) ou en Europe sur une ou plusieurs lignes. Abonnements nominatifs ou de sociétés, en classe Economique ou en Business, sur une ligne ou, au contraire, plusieurs, voire l'ensemble d'un réseau, les compagnies aériennes proposent de plus en plus facilement ce type de formule.
ACCOMPAGNATEUR
L'accompagnateur est la personne chargée d'encadrer un groupe lors d'un circuit. Précision : un accompagnateur n'est pas un guide, le travail demandé à ce dernier n'est pas le même. Schématiquement, le guide présente un pays alors que l'accompagnateur gère le quotidien du groupe, c'est à dire qu'il s'occupe du transport, de l'hébergement, établit le planning des visites et gère le budget du groupe. Le cas échéant, il essaie de résoudre tous les problèmes qui peuvent survenir en cours de route.
AEROPORT INTERNATIONAL
Est considéré comme international, un aéroport assurant un fret mondial. Les plus grands aéroports internationaux du monde sont ceux de Hartsfield-Jackson, de Chicago, de Londres, de Los Angeles et de Tokyo-Haneda. Ce type d?aéroport est soumis à des contraintes strictes en matière de pistes, d?accessibilité, de sécurité et de personnel. Il dispose en général d?une infrastructure bénéficiant de liaison avec les transports ferroviaires et peut assurer l?hébergement temporaire des usagers grâce à l?implantation d?hôtels à proximité. Les quotas de personnel au sol doivent être déterminés en fonction de l?influence, et plusieurs pôles de langues différentes doivent être assurés. C?est également dans ce type d?aéroport que se trouvent les espaces duty free.
AGENCE DE VOYAGES
L'agence de voyages est différente du voyagiste ou du tour-opérateur. En matière d'aérien, elle ne négocie pas les prix et n'affrète pas d'avions. En fait, elle n'effectue que des ventes pour le compte de voyagistes ou de compagnies aériennes et perçoit de fait une commission de ces derniers. En France, on compte plus de quatre mille agences de voyages pour quatre ou cinq cents tour-opérateurs.
AGENCE DE VOYAGES VIRTUELLE
Une agence de voyage virtuelle est une entreprise qui compose, organise et vend des produits de voyage à des clients par le biais d?une interface en ligne, appelée communément site Internet. Tout comme les agences en pied, elle doit répondre à la réglementation en vigueur et, à ce titre, être détentrice d?une licence. Cette dernière est délivrée par les préfectures de région après vérification de la compétence professionnelle du gérant, la garantie financière et la détention d?un contrat d?assurance. L?agence en ligne permet au client d?organiser directement son voyage. De ce fait, ce type d?entreprise relève autant du tour operating que de l?agence de tourisme.
AGENT DE COMPTOIR
L?agent de comptoir, appelé également agent de voyages ou agent de réservation, a mission de conseil, de vente et d?organisation auprès d?une clientèle en recherche de voyage. Il propose différents types de voyages (vacances balnéaires, croisières, cures de thalassothérapie), des circuits touristiques, ou des séjours à thème. Il prend en compte, les désirs des clients, leurs impératifs budgétaires, et leur classe d?âge. L?agent peut aussi intervenir dans l?organisation de voyage d?affaire en prenant en charge tout ou partie des réservations et formalités.Les produits qu?un agent de comptoir est en mesure de proposer à la vente sont : les forfaits touristiques (transport et hébergement), les vols secs (transport uniquement), les séjours à la carte, les réservations de chambres d'hôtel et les locations de voiture.
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