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Le Glossaire du

Tourisme

APPAREILS ELECTRONIQUES

On nomme « appareils électroniques » les appareils de type téléphone portable, magnétophone, palm, ordinateurs qui sont susceptibles de parasiter les systèmes d'aviation. Pour cette raison et afin d'assurer la sécurité des voyageurs, leur utilisation est proscrite par toutes les compagnies lors du décollage et de l'atterrissage. Le non-respect de cette injonction peut entraîner pour l'usager de graves sanctions. En vol, les instructions peuvent différer. Il convient donc de demander l'autorisation du personnel de cabine avant l'utilisation de l'un de ces appareils.

ASSOCIATION DE TOURISME

Une association de tourisme est une association de type loi 1901, c'est-à-dire sans but lucratif qui organise ou vend différents produits de voyage (séjours, croisières, circuits) à ses adhérents. Elle doit absolument être homologuée par le Ministère du tourisme qui lui délivre dans ce dessein un agrément l'autorisant à exercer une activité similaire à celle d'une agence de voyages. Cette activité est contrainte au cadre exclusif de ses adhérents et au respect des obligations et limites d'activités déterminées par la législation.

ASSURANCE ANNULATION

L'assurance-annulation est une assurance facultative pouvant être souscrite lors de l'achat d'un produit de voyage en agence. Elle permet à l'usager d'obtenir le remboursement de la prestation en cas de renoncement, d'impossibilité d'effectuer son voyage ou encore dans le cadre de changement de parcours ou de nom postérieur à la signature du contrat de vente, et à la condition que le motif soit prévu dans le contrat assureur. Une franchise et le paiement des frais généraux sont souvent déduits de l'indemnité versée.

ASSURANCE RAPATRIEMENT SANITAIRE

L'assurance de rapatriement sanitaire, appelée également assistance, est un contrat prévoyant le remboursement des frais liés à des problèmes sanitaires ou le rapatriement des usagers en cas de problème du même type sur le lieu de leur voyage. L'achat de ce produit est proposé systématiquement à la signature du contrat de vente, mais reste facultatif. De manière générale, l'assurance est incluse dans le prix du billet lors d'un déplacement aérien, mais ce type de contrat est également compris dans la plupart des contrats de mutuelles et cartes bancaires.

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A la mer ou à la montagne, en auberge de jeunesse ou au camping, à chacun sa définition du mot « vacances ».