BILLET PERDU OU VOLE
Dans le cas d'un billet volé ou perdu, on doit obligatoirement acheter un nouveau titre de transport. En vol régulier plein tarif, le billet initial ne sera remboursé que lorsque la compagnie aura acquis la certitude que celui-ci n'a pas été utilisé, soit jusqu'à 1 an après la date d'émission. Par contre, en charter et pour beaucoup de vols réguliers à tarifs négociés, il n'y aura pas forcément de remboursement possible.