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Le Glossaire du

Tourisme

BOARDING PASS

Le boarding pass est le terme anglais utilisé pour la carte d'embarquement lors d'un vol. Il s'agit du document remis après l'enregistrement. Il stipule le numéro de la porte d'embarquement, l'heure limite et la place que le passager occupera à bord de l'avion. Le boarding pass permet d'effectuer la contre vérification des passagers par les agents lors de l'embarquement. Il constitue l'unique preuve d'embarquement pour les détenteurs de billets électroniques et la pièce complémentaire indispensable des billets d'avions.

BORNE LIBRE SERVICE

La borne libre-service est un automate qui permet l'enregistrement des passagers ou le retrait de billets après réservations électroniques. Cette machine permet d'alléger les files d'attentes aux différents guichets et évite la présence massive d'agences au sein des plateformes de transports. Actuellement l'utilisation des B.L.S. est reliée majoritairement à celle des e-tickets, la formule réservation en ligne et borne libre-service permettant un gain de temps et d'organisation non négligeable pour l'usager.

BUNGALOW

Le terme bungalow, d'origine anglaise, désigne une petite construction simple de matériaux légers, en rez-de-chaussée. La conception de ce type de bâtiment est inspirée des maisons indiennes en bois construites sur un seul niveau. Il est constitué d'une pièce principale et éventuellement de plusieurs couchages, d'une cuisine et sanitaires. Quelquefois, il est adjoint d'un jardinet et peut également être construit sur pilotis. Le bungalow réservé à l'accueil des vacanciers lors de séjours temporaires.

CARACTERISTIQUES DE VOL

Les caractéristiques de vol sont les indications données lors de la réservation des vols réguliers par les compagnies aériennes ou les agences. Elles précisent le nom de l'aéroport, la durée du voyage, les escales et les services à disposition des voyageurs à bord de l'appareil. Seuls les vols réguliers sont assurés de ce service. Concernant les charters, seul le nom de la compagnie doit être indiqué par le voyagiste lors de l'achat du billet. Les autres caractéristiques peuvent être communiquées à l'usager ultérieurement, voire le jour même du départ.

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