FORMALITES

Le terme de « formalités » exprime l'ensemble des actions qu'un voyageur doit accomplir lors d'un départ en voyage auprès des assurances, de l'état civil et des douanes. Il s'agit de la souscription éventuelle à un contrat d'assistance ou à une assurance annulation. L'obtention d'un visa, d'une autorisation de séjour ou encore les démarches auprès des ambassades, la mention de permis international et les renseignements et demandes d'autorisation auprès des services de douane sont d'autres démarches que l'on qualifie de formalités. Elles incluent également l'obtention des papiers d'identité adéquats et délivrance de documents annexes permettant la sortie du territoire.

FORMULE ALL INCLUSIVE

La formule all inclusive désigne les formules intégrant un ensemble de prestations et de services fournis de façon forfaitaire à un client dans le cadre d'un séjour. La prestation la plus courante intégrée en all inclusive est le forfait restauration qui se traduit par la pension complète, la demi-pension ou encore le petit-déjeuner. Ces services sont inclus dans le prix de vente. Ils ne peuvent en aucun cas être facturés en supplément sur place mais peuvent être soumis à des spécifications (menu imposés, buffet).

FRANCHISE BAGAGES

La franchise bagage désigne le poids et/ou la quantité de bagages autorisés gratuitement en soute. Le type et la mesure de la franchise dépendent de la destination, de la compagnie, et de la classe du transport. En cas de dépassement, la compagnie peut refuser l'embarquement de l'excédent ou imposer une surtaxe généralement calculée en fonction poids de l'excédent ou du nombre de bagages supplémentaires. Là encore, les consignes dépendent des compagnies et des destinations. Le stockage au sol des bagages non admis en soute est toujours à la charge du voyageur.

FREQUENT FLYER

Frequent Flyer signifie en anglais « voyageur fréquent ». Il s'agit donc d'une personne qui voyage de manière fréquente, et qui peut en être récompensée par les différents Programmes de fidélité que proposent les compagnies aériennes. Ainsi, Air France, propose le programme Flying Blue à ses clients les plus fidèles. En souscrivant à l'un de ces programmes, le frequent flyer bénéficie de nombreux avantages (miles, accès à des salons privés...).