HORAIRES

Les horaires sont l'ensemble des heures de départ, d'arrivée et éventuellement d'escale d'un moyen de transport.Les horaires indiqués sur un guide horaire (brochure, publicité, feuillet horaire ou site internet) ne sont qu'indicatifs. Ceux qui sont indiqués sur un billet font partie des éléments principaux du contrat liant le voyageur à la compagnie. En cas de non-respect de ces derniers, le client peut donc déposer une réclamation et avoir droit à des compensations selon les circonstances.Les horaires peu choisis, comme ceux du tout début de journée (fin de nuit), peuvent correspondre à des prix de transport moins cher. Ce sont souvent ceux des charters.Les voyageurs qui se rendent dans des pays éloignés (changement de fuseau horaire) devront être attentifs au décalage horaire : les horaires sont donnés en fonction de l'heure locale de départ et d'arrivée. La durée réelle du voyage ne correspondra donc pas à la différence entre l'horaire de départ et l'horaire d'arrivée.

HOSPITALISATIONS

En cas d'annulation d'un contrat de voyage (billet, réservation hôtelière, séjour), en raison d'une hospitalisation non prévisible, l'http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F2169.xhtml target=new>assurance voyage peut rembourser tout ou partie (tenir compte d'une éventuelle franchise) du montant du contrat (annulation pour raisons majeures). En cas d'hospitalisation à l'étranger, les assurances prennent aussi en charge les frais médicaux voire le rapatriement du malade et de sa famille. Là encore, on se réfèrera à son contrat pour plus de détail.Certains pays ont un accord de santé avec la France : les frais peuvent être pris en charge par la Sécurité sociale, avec le complément d'une mutuelle ou de l'assurance de voyage selon le contrat. Pour les pays comme les Etats-Unis où les frais de santé sont très élevés, une assurance particulière est nécessaire. On trouvera tous les renseignements sur les problèmes de santé que l'on peut rencontrer dans les différents pays sur les sites de l'institut Pasteur.

HOTEL D'AEROPORT

Un hôtel d'aéroport est situé dans l'enceinte d'un aéroport ou à proximité immédiate. Il permet aux voyageurs en transit de passer une nuit sur les lieux de leur embarquement, soit entre deux avions, soit entre un long trajet d'accès à l'aéroport et l'embarquement. Les voyageurs empruntant un vol aux premières heures de la journée peuvent avoir intérêt à utiliser ce type d'hébergement de proximité, afin d'éviter le stress du trajet de dernière minute ou la fatigue supplémentaire d'un trajet de nuit jusqu'à l'aéroport. A Paris, plusieurs hôtels de différentes catégories (de sans étoile à quatre étoiles) permettent de passer une nuit à l'aéroport (Orly ou Charles-de-Gaulle) à tous les prix.

HOTEL DE TOURISME

Un hôtel de tourisme est un établissement commercial d'hébergement qui loue des chambres pour un temps généralement bref, quelques jours ou quelques semaines, à des clients qui n'y résident normalement pas. Il peut ou non comporter un restaurant. Il peut être homologué « tourisme » par la préfecture (cf. hôtel homologué), faire partie d'une chaîne nationale ou internationale, ce qui n'exclut pas l'homologation, ou encore être indépendant. Certaines chaînes regroupent des hôtels indépendants comme les Logis de France ou les Relais et Châteaux. Certains hôtels (de chaîne ou indépendants) qui ont adopté la charte de qualité créée par la direction du Tourisme, sont labellisés qualité tourisme et reconnaissables à leur panonceau portant une carte de France dans une lettre Q tricolore. En 2008, il existait 17 721 hôtels de tourisme en France, dont une majorité d'hôtels homologués 2 étoiles (9468) et 3 étoiles (3830) (source INSEE).