SAVOIR VIVRE

Le savoir-vivre, c'est l'art de cohabiter avec les autres sans les choquer, les gêner, ni les déranger. En voyage, la première règle de savoir-vivre est le respect des instructions et interdictions affichées (interdictions de fumer, places réservées aux handicapés, usage limité des téléphones portables, etc.). Mais faire preuve de savoir-vivre c'est également rester courtois lors des demandes de renseignement et des réclamations, faire attention aux personnes fragiles ou handicapées, faire preuve de patience envers les enfants, et surtout respecter les us et coutumes des pays visités quelles que soient ses propres habitudes et convictions. Pour le reste, l'attention aux autres indiquera comment partager dans la discrétion et la paix un espace commun provisoirement réduit.

SECURITE

Un système de sécurité important est mis en place dans les zones aéroportuaires (vérification des bagages emmenés à bord, inspection des effets personnels...). De nombreuses mesures de sécurité sont prises à bord des appareils ou pendant le vol. A bord de l'appareil, les mesures de sécurité sont exposées par le personnel naviguant commercial (hôtesses et stewards) au moment du décollage : usage de la ceinture, masque à oxygène, gilets de sauvetage...Les passagers retrouvent ces consignes sur un document à bord. Selon le déroulement du vol, certaines précautions peuvent être demandées aux passagers, la plus courante étant de garder attachée sa ceinture de sécurité.

SEJOUR

Un séjour est une courte période où l'on demeure dans un lieu fixe d'hébergement. Dans le temps, il est limité à une date de départ et une date d'arrivée, et dépend des réservations d'hôtel, de chambre d'hôte, de gîte...Pour les agences de voyage, le séjour est composé d'au minimum une nuit. Pour l'hébergement, le séjour est effectué sur un lieu fixe, il ne comporte pas de déplacement. De manière générale, les compagnies aériennes proposent des séjours d'une semaine environ. Ainsi, un séjour en Corse peut être composé de huit jours et de sept nuits. En France, l'augmentation des congés accordés a eu pour conséquence l'augmentation des séjours touristiques. Aujourd'hui, les offres de séjour s'adaptent donc aux envies et aux besoins du voyageur, qu'il souhaite se rendre à Londres ou visiter un pays plus lointain.

SEJOUR ALL INCLUSIVE

Dans un séjour “all inclusive” toutes les prestations sont comprises : voyage, hébergement, activités, restauration. Tout est prévu au départ et il n'y a donc aucun surcoût. Par exemple un séjour à La Cluzas comprendra, outre le voyage et l'hébergement, le forfait de remontées mécaniques, la location de ski et les cours. Le terme “all inclusive” désigne particulièrement des séjours en hôtels-clubs où le client porte un bracelet qui lui donne droit à un certain nombre de prestations gratuites : par exemple un séjour en hôtel 5 étoiles à l'Ile Maurice avec petits déjeuners, repas servis en buffet, boissons alcoolisées ou non aux bars, activités sportives, club-enfant compris. Cette formule permet aux hébergeurs d'économiser le personnel et aux touristes de profiter de leurs vacances sans soucis, mais elle n'encourage pas à sortir de l'hôtel et donc à découvrir le pays.