ACCOMPAGNATEUR

Un accompagnateur est une personne qui accompagne un public le long d'un circuit touristique. C'est une personne qui a pour rôle de faciliter le voyage des touristes, et de gérer les aspects matériels des séjours. Depuis l'aéroport, il prend en charge toutes sortes de formalités comme les visas, les confirmations de réservation, le confort de l'hôtel etc. Il peut également assurer l'animation pour les voyageurs, en donnant des informations sur les pays et les cultures locales. L'accompagnateur établit en permanence le lien entre les prestataires locaux (hôtels......) et les organisateurs du voyages (tours opérateurs...).Des guides de voyage peuvent proposer de faire visiter de nombreuses destinations. L'accompagnateur travaille essentiellement pour une agence de voyage ou un organisme de voyage collectif. L'agence de voyage Thomas Cook met ainsi à la disposition de sa clientèle un certain nombre d'accompagnateurs expérimentés.

AEROPORT INTERNATIONAL

Est considéré comme international, un aéroport assurant un fret mondial. Les plus grands aéroports internationaux du monde sont ceux de Hartsfield-Jackson, de Chicago, de Londres, de Los Angeles et de Tokyo-Haneda. Ce type d'aéroport est soumis à des contraintes strictes en matière de pistes, d'accessibilité, de sécurité et de personnel. Il dispose en général d'une infrastructure bénéficiant de liaison avec les transports ferroviaires et peut assurer l'hébergement temporaire des usagers grâce à l'implantation d'hôtels à proximité. Les quotas de personnel au sol doivent être déterminés en fonction de l'influence, et plusieurs pôles de langues différentes doivent être assurés. C'est également dans ce type d'aéroport que se trouvent les espaces duty free.

AGENCE DE VOYAGES

Une agence de voyages est une société qui crée et vend des voyages. Elle joue ainsi le rôle d'intermédiaire entre les clients et les prestataires du tourisme (tour opérateurs, compagnies aériennes, loueurs de voiture, hôteliers etc). L'agence de voyage se doit également de conseiller sa clientèle en s'assurant des formalités à remplir selon les pays. Le ministère des affaires étrangères peut recommander aux agences de voyages de fermer certaines destinations, elle peut alors gérer avec ses fournisseurs les éventuels obstacles rencontrés. A la différence d'un tour opérateur, l'agence de voyages ne propose que des billets, ne négocie pas les prix et est rémunérée grâce aux commissions de ses fournisseurs. En France il existe plus de quatre mille agences de voyages qui s'efforcent de proposer à leur clientèle des offres avantageuses.

AGENCE DE VOYAGES VIRTUELLE

Une agence de voyage virtuelle est une entreprise qui compose, organise et vend des produits de voyage à des clients par le biais d'une interface en ligne, appelée communément site Internet. Tout comme les agences en pied, elle doit répondre à la réglementation en vigueur et, à ce titre, être détentrice d'une licence. Cette dernière est délivrée par les préfectures de région après vérification de la compétence professionnelle du gérant, la garantie financière et la détention d'un contrat d'assurance. L'agence en ligne permet au client d'organiser directement son voyage. De ce fait, ce type d'entreprise relève autant du tour operating que de l'agence de tourisme.