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Le Glossaire du

Tourisme

DOUANES

Les douanes relèvent d'institutions fiscales dont la mission principale est la perception des droits et taxes dus lors de l'importation ou de l'exportation de marchandises sur un territoire. Les douanes sont réglementées par les législations nationales et par des accords internationaux comme les traités de libre-échange. Elles assurent également un rôle de protection et de sécurité des territoires et ont un statut militaire ou civil selon les pays. En France, la douane est représentée par la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (DGDDI).

DUREE D'ENSOLEILLEMENT

La durée d'ensoleillement, appelée également fraction d'insolation, représente le nombre annuel d'heures d'ensoleillement d'un lieu géographique. Elle est le plus souvent déterminée en jours par an mais peut également être calculée selon les saisons. La comparaison sur plusieurs années permet de donner une moyenne assez fiable et très représentative du climat d'un site. Conjuguée à une moyenne de température relativement élevée, elle constitue alors un argument majeur d'attraction pour certains bassins touristiques.

DUREE MOYENNE DE SEJOUR

La durée moyenne de séjour, appelée également D. M. S., représente le nombre moyen de nuitées par rapport à la durée totale de séjour des touristes dans les centres de réception. Elle permet d'évaluer la fréquentation touristique d'un bassin d'hébergement et de déterminer quel type de lieu est privilégié par les voyageurs. C'est un indice précieux de l'économie du tourisme car il conduit à la définition de profils de clientèle et par conséquent contribue à façonner les structures d'accueil et à augmenter la pertinence de l'offre touristique.

DUTY FREE SHOP

Un Duty Free Shop, ou boutique Hors taxe, est une boutique qui n'applique pas les différentes taxes de son pays aux produits qu'elle propose. Les boutiques Hors taxes sont pour la plupart situées dans les zones internationales des aéroports, ou dans les ports maritimes. Les systèmes de taxes ne s'appliquent pas aux produits destinés à l'export, dans le but de ne pas les désavantager par rapport aux produits importés. Au moment de l'arrivée dans le pays, les produits sont taxés selon la règle du pays de destination. Le voyageur peut ainsi se voir proposer de nombreux produits détaxés, comme du parfum, des cigarettes, des confiseries ou de l'alcool. Le Duty Free News International donne de nombreuses informations sur les Duty Free Shop dans le monde. Certaines boutiques Duty Free proposent également à leur clientèle de commander des produits en ligne avant leur départ. Ainsi, Air Canada met en ligne plusieurs articles sur son site.

Articles encyclopédiques

Go Voyages

Histoire du tour-opérateur français Go Voyages, élaboration de l’offre commerciale et fusions acquisitions

Look Voyages

Histoire du voyagiste français Look Voyages, des débuts avec Lucien Klat à la création des clubs Lookéa.

Marmara

Située entre la Mer Noire et la Méditerranée, découvrez la géographie et l’histoire de la Mer de Marmara.

Agence de voyage

Des agences de voyages traditionnelles aux agences sur internet, fonctionnement et réglementation en cours .

Offre de voyage

Comment les tours opérateurs élaborent leurs offres de voyages pour répondre aux goûts de publics différents.

Réservation

Rôle des différents acteurs du tourisme intervenant à chacune des étapes de la réservation d’un voyage.

Séjour

Histoire du séjour, de la révolution industrielle jusqu’aux congés payés et à la civilisation des loisirs.

Tourisme

Histoire du tourisme, de l’origine à nos jours, types de tourisme et leurs rôles dans l’économie actuelle.

Vacances

A la mer ou à la montagne, en auberge de jeunesse ou au camping, à chacun sa définition du mot « vacances ».