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Le Glossaire du

Tourisme

VOYAGE EN KIT OU A LA CARTE

Le voyage en kit ou à la carte, également appelé « package travel », est une formule touristique qui répond à une réelle tendance. Il s'agit d'un voyage composé d'éléments que le client aura lui-même choisi parmi les possibilités proposées par les organisateurs de voyage. Il est ainsi possible de se construire un voyage personnalisé, en choisissant entre de multiples éléments comme des billets d'avion, des systèmes d'hébergements, des locations de voiture, des parcours organisés...Malgré la demande, et ce par rapport aux pays anglo-saxons, cette formule n'est pas encore assez développée en France.

VOYAGE ORGANISE

Un voyage organisé est un voyage qui comprend au minimum le transport (billet d'avion, mais aussi les moyens de transport sur place : voiture, bus...) ainsi que le logement. Ces voyages sont souvent boudés et mal vus dans la mesure ou l'un des principes est de visiter un maximum de lieux en un minimum de temps. Aujourd'hui de plus en plus de voyagistes prennent soin d'organiser des voyages qui répondent davantage à la demande de la clientèle. Les voyages organisés sont souvent caractérisés par la personne de l'accompagnateur, chargée d'encadrer le groupe lors de ses déplacements. Un carnet de voyage, qui précise en détails les étapes du séjour, est remis aux participants.

VOYAGE SUR MESURE

Les voyages sur mesure sont des voyages que les agences peuvent créer à partir des demandes spécifiques de leur client. Elles peuvent ainsi proposer des offres personnalisées qui répondront aux attentes les plus précises. Les agences offrent donc la possibilité de réserver les billets d'avion, l'hébergement, la location de moyen de transport...Le principe du voyage sur mesure réside ainsi en l'échange entre un conseiller spécialisé et le client : grâce à ses multiples partenaires, l'agence de voyage se donne pour objectif de s'éloigner des voyages standardisés.

VOYAGER AVEC UN ANIMAL

Avant d'emporter en voyage votre animal de compagnie, assurez-vous d'être en règle et prenez vos précautions. Votre animal est-il admis dans le pays où vous allez ? Est-il identifié (puce électronique ou tatouage) et vacciné ? Possède-t-il les documents réglementaires (passeport européen) ? Sera-t-il admis dans votre future résidence de vacances et sur la plage où vous allez ? Dans les avions français, les chiens et chats de petite taille voyagent avec leur maître, dans un panier ou un sac. Plus gros, ils voyagent en soute (chauffée et pressurisée). Dans tous les cas, il faut payer. Ailleurs, les règles peuvent être différentes. Les animaux d'assistance sont souvent exemptés de certaines règles et transportés gratuitement. Pour l'Europe, vous trouverez tous les renseignements nécessaires sur le site Europa. Enfin pensez à la santé de votre animal (mal des transports, aération de sa cage, eau, éventuellement calmants...).

Articles encyclopédiques

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Histoire du tour-opérateur français Go Voyages, élaboration de l’offre commerciale et fusions acquisitions

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Histoire du voyagiste français Look Voyages, des débuts avec Lucien Klat à la création des clubs Lookéa.

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Comment les tours opérateurs élaborent leurs offres de voyages pour répondre aux goûts de publics différents.

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Rôle des différents acteurs du tourisme intervenant à chacune des étapes de la réservation d’un voyage.

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A la mer ou à la montagne, en auberge de jeunesse ou au camping, à chacun sa définition du mot « vacances ».